【极氪回应“车主被锁车内打不开门”：机械解锁功能正常】金十数据5月27日讯，针对极氪用户反馈“一台极氪22款极氪001内

来源：ATFX    发布时间：2024-05-27 13:00:03

【极氪回应“车主被锁车内打不开门”：机械解锁功能正常】金十数据5月27日讯，针对极氪用户反馈“一台极氪22款极氪001内部打不开车门的视频在互联网流传”的情况，极氪服务回应称，上述车主在5月24日遇到电子锁解锁后，无法从车内打开车门，车辆到店后检查发现车内机械解锁功能正常，为彻底消除隐患，需要进一步检查电子解锁功能时，用户并未接受拆解检查，所以无法准确确认事情真相。极氪方面表示，已安排技术人员前往用户所在地，会尽力与用户做好沟通，解决用户的车辆问题。也请在不明真相、也不了解极氪001车型具体功能配置的情况下不要误传信息，误导消费者，造成不良影响。

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