摩根大通取消电话留言服务 显现削减开支计划冰山一角

来源：ATFX    发布时间：2015-06-03 08:13:02

　　FX168讯 对于摩根大通(JPMorgan)的销售部门员工来说，未来将不会受到任何电话留言了。

　　摩根大通个人银行部门主管Gordon Smith周二(6月2日)在德意志银行举办的一次行业内会议中表示，该行将会彻底放弃电话留言服务，以节省开支。他在发言中指出，每条留言信箱每月收费10美元，如果全部取消，则相当于每年为公司节省320万美元的开支。

　　Gordon Smith表示，“我们发现现在几乎没有人会使用留言信箱了。每个人身上都带着移动设备，随时可以收到电话或者邮件，甚至语音信息。”

　　该行一位发言人周二表示，65%的摩根大通个人银行部门雇员支持取消电话留言服务。一些出纳甚至从来就没有使用过电话留言业务。

　　每年320万美元的削减开支与摩根大通整体的巨额削减开支相比实际上只是九牛一毛，二月该行的一个投资者发布会中，摩根大通就表示将会继续实施削减开支的政策。该行个人以及商务银行业务部门中在2014年度削减了22亿美元开支，同时裁员超过11600人。而2015年，该行计划再次削减开支20亿美元。据知情人士透露，本年度摩根大通可能继续裁员约5000人。

　　周二，Gordon Smith把近期该行的调整归为“分支机构自动化”。他认为更自动化的ATM机以及手机APP等产品已经取代了一部分分行出纳以及营业员的职能。

　　校对:夏洛特

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