中国银行邯郸肥乡支行 优质的服务换客户真情
来源：ATFX 发布时间：2022-08-29 10:43:31
转自：邯郸晚报
日前，一名客户急匆匆的来到中国银行邯郸肥乡支行，情绪激动地询问工作人员，银行卡不是本人的，现在需要开通，急需取钱去看病，工作人员立刻上前了解情况。经询问，客户手中卡为其爷爷所有，爷爷是退役军人，原来在邮政储蓄发工资，今年改到
中国银行发工资，老人已84岁，长期瘫痪在床，无法前来办理，现急需用钱。该行工作人员了解情况后，立即安排专人展开延伸服务，解决客户的燃眉之急。两名工作人员放弃中午休息时间，进行上门核实，经过两个小时的时间，最终成功为客户办理了该笔业务，客户
激动地握着工作人员的手，表示中行的服务太好了，邀请工作人员路过家门口时一定要进来坐坐。
肥乡支行长期以来高度重视服务品质，积极开展文明优质服务，提供便民、高效、贴心的服务，切实把好事办实、把实事办好，做老百姓身边的暖心银行。杨文苹
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