大河网讯在疫情防控期间，中原银行三门峡分行第一时间组织全行员工展开了防疫、抗疫工作，城区网点及员工全体静默。为满足客户用款需求，中原银行三门峡分行全体员工思想不松懈、服务不停歇，克服困难将部分柜面工作转移到线上办理。

中原银行三门峡分行向通过客户批量发送短信，提示客户注意防范疫情的同时，告知客户可线上办理信用卡消费分期贷款，无需“面对面”接触即可实现线上放款。

据介绍，自8月20号以来，中原银行三门峡分行授信10笔金融贷款业务，截至发稿前客户累计提款54万元，切实解决了客户用款需求。家住湖滨区的勾先生收到短信后联系客户经理办理贷款，并在两天内就成功到账，激动的表示道：“感谢中原银行，在疫情防控期间不仅放款及时，费率也很低，最大限度的减轻了我的贷款压力，这笔贷款就像是黑暗中的一缕光，照亮了我的生活！”

不仅如此，在疫情防控期间，中原银行三门峡分行积极组织员工通过朋友圈、微信等途径大力宣传原e贷业务，指导居家隔离客户通过手机银行体验原e贷业务，满足客户日常生活资金所需。此外，如参与防疫的志愿者、医护人员有资金需求，中原银行三门峡分行将为其申请原e贷3.85%的优惠利率，在满足抗疫一线人员用款的情况下，最大限度的减少资金使用成本，为抗疫工作贡献点滴之力。据不完全统计，在静态管理的几天里原e贷累计进件30余户，累计提款30余万元，为资金周转困难客户送去切实关爱。

从“面对面”的服务到“屏对屏”的服务，中原银行三门峡分行的工作人员随时待命，为群众做好一对一的线上服务，用实际行动落实中原银行“贴心、专业”的服务理念，为疫情防控贡献绵薄之力。（赵逸轩）